จัดโปรโมชั่น อย่างไร ให้ลูกค้าชอปกระหน่ำ กระตุ้นยอดขาย ปังได้ในทุกช่วงเทศกาล SGEPRINT มี 10 เทคนิค มาฝาก ให้พ่อค้าแม่ค้า ได้นำไปปรับใช้ เพื่อเพิ่มยอดขาย ทั้งในโลกออนไลน์ และ ออฟไลน์ ส่วนจะมีเทคนิคอะไรบ้างนั้น ตามมาดูกันเลย
1. ลดราคา … %
เพียงแค่เขียนป้ายติดหน้าร้าน หรือ ทำเป็นแบนเนอร์โฆษณา ก็สามารถดึงดูดลูกค้า ให้เข้าร้านได้อย่างถล่มทลาย ทั้งในโลกออนไลน์ และ ออฟไลน์ โดยแนะนำให้ จัดโปรโมชั่น เฉพาะช่วงเวลาใด ช่วงเวลาหนึ่งของปีเท่านั้น เช่น ช่วงซัมเมอร์ เป็นต้น โดยวิธีนี้ เป็นการชักชวนให้ลูกค้า ได้ดูสินค้าอื่น ๆ ของเราด้วย ซึ่งถ้าเกิดเขาสนใจ ก็อาจซื้อเพิ่มในราคาเต็มด้วยก็ได้ ถือเป็น 1 ในเทคนิคยอดฮิต ที่แบรนด์ชื่อดังส่วนใหญ่เลือกใช้
2. ซื้อ 1 แถม 1
โปรโมชั่นที่ใครเห็นก็ตาลุกวาว พุ่งเข้ามาซื้อแบบสุดตัว ทั้งชาย – หญิง โดยหาก 1 แถม 1 ไม่คุ้มทุน สามารถพลิกแพลงตัวเลข เพื่อเป็นการช่วยเพิ่มยอดขายได้ เช่น 3 แถม 1, 5 แถม 1, หรือ 10 แถม 1 ก็ได้ นอกจากจะทำให้ลูกค้า รู้สึกว่าคุ้มค่าแล้ว ยังเป็นการเพิ่มยอดขายไปในตัว ได้อย่างเนียน ๆ
3. ส่งฟรีไม่มีขั้นต่ำ
ใครขายของออนไลน์ ควร จัดโปรโมชั่น ส่งฟรีไม่มีขั้นต่ำ ในร้านเอาไว้ เพื่อดึงดูดให้ลูกค้า มาซื้อของกับเรา โดยสิ่งที่จะทำให้เราขายของ แล้วส่งฟรี ไม่ขาดทุน คือ จะต้องกำหนดยอดสั่งซื้อขั้นต่ำ หรือ จำกัดจำนวนสินค้าต่อ 1 คำสั่งซื้อ เอาไว้ ทั้งนี้ การกำหนดยอดสั่งซื้อขั้นต่ำ จะช่วยเอาส่วนต่างของกำไรที่ได้รับ มา cover ค่าส่งเอาไว้ ทำให้เรายังคงมีกำไร แม้ส่งฟรี ส่วนการจำกัดจำนวนสินค้า ก็จะทำให้น้ำหนักของพัสดุ ไม่หนักเกินจากค่าส่ง ที่ประมาณการเอาไว้ ทำให้เราสามารถออกค่าส่งได้ โดยที่ไม่เข้าเนื้อตัวเอง
4. การรับประกัน
การรับประกัน แม้จะไม่ใช่รูปแบบการ จัดโปรโมชั่น โดยตรง แต่ก็เป็นข้อเสนอ ที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจ และ อยากจะซื้อสินค้าเรามากขึ้น โดยเฉพาะ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรือ เครื่องใช้ไฟฟ้า ที่มีความเสี่ยงต่อการขัดข้องสูง และ เป็นเคล็ดลับอย่างหนึ่ง ที่จะช่วยเพิ่มมูลค่าสินค้าของเราให้สูงขึ้น ทำกำไรได้มากขึ้นอีกด้วย ทั้งนี้ ควรบวกราคา โดยรวมต้นทุนของสินค้าชิ้นใหม่ หรือ ค่าซ่อมบำรุงลงไปด้วย เพื่อให้เมื่อเกิดกรณีเคลมสินค้า จะได้เปลี่ยนให้ลูกค้าใหม่ หรือ เสียค่าซ่อมแซมได้ โดยที่ตนเองไม่ขาดทุน
5. Gift Voucher/คูปองส่วนลด
Gift Voucher/คูปองส่วนลด เป็นการ จัดโปรโมชั่น ที่ช่วยดึงดูดให้ลูกค้าใหม่ เข้ามาใช้บริการ และ กระตุ้นลูกค้าเก่า ๆ ให้กลับมาซื้อสินค้า และ บริการของเราอีก โดยหากจะให้ได้ผลดี ควรกำหนดยอดสั่งซื้อขั้นต่ำ เพื่อให้คุ้มค่ากับส่วนลดที่มอบให้ รวมถึงกำหนดระยะเวลาด้วย เพื่อเร่งให้ลูกค้าตัดสินใจ ที่จะเข้ามาใช้บริการกับเรา ภายในระยะเวลาที่กำหนด
6. ยิ่งซื้อเพิ่ม ยิ่งถูก
เป็นเทคนิคที่กระตุ้นให้ลูกค้า ซื้อสินค้าและบริการของเราเพิ่มขึ้น โดยเราจะต้องจับคู่สินค้า ให้เข้ากันเป็นหมวดหมู่ แล้วให้ส่วนลด ซึ่งจะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า หากซื้อของชิ้นนี้ แล้วซื้อชิ้นอื่นเพิ่ม จะได้ไปในราคาที่ถูกกว่า เช่น ซื้อกล้องโพลารอยด์ แล้วซื้อฟิล์มเพิ่ม จะได้รับส่วนลด 10% ซื้อ Smart TV แล้วซื้อกล่องแอนดรอยด์เพิ่ม จะได้ส่วนลด 20% ทั้งนี้ บางคนอาจจะจัดเป็นเซ็ตสินค้า แล้วขายรวมกันในราคาที่ถูกกว่า จากราคาปกติก็ได้ จะยิ่งทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า ซื้อเพิ่มแบบนี้ถูกกว่า จนจากที่จะซื้อ 1 ชิ้น ก็กลายเป็น 2 ชิ้น หรือ 3 ชิ้น นั่นเอง
7. จัด Flash sale
การจัด Flash Sale เป็นการลดราคาสินค้าให้ถูกลง และ ขายในระยะเวลาที่จำกัด ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า จะต้องซื้อในช่วงเวลานี้เท่านั้น ไม่งั้นจะพลาดโอกาสทอง เป็นการ จัดโปรโมชั่น ที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ส่วนใหญ่นิยมใช้ โดยเฉพาะในแพลตฟอร์มอย่าง Shopee หรือ Lazada ซึ่งเราสามารถนำมาใช้ได้ ทั้งในออนไลน์ หรือ ออฟไลน์ โดยสินค้าที่นำมาจัด Flash Sale นั้น แนะนำให้คัดเอาสินค้าที่มีต้นทุนต่ำ หรือ ที่ต้องการเพิ่มยอดขาย มาจัด Flash Sale เท่านั้น เพราะจุดประสงค์ของเรา ไม่ได้เน้นขายอย่างเดียว แต่ยังเน้นเรื่องการทำให้ร้านเรา เป็นที่รู้จักของลูกค้าด้วย
8. จัดโปรโมชั่นในวันสำคัญ
ตลอดทั้งปี มีวันสำคัญมากมาย ไม่ว่าจะเป็น วันแม่ วันพ่อ หรือ วันเกิดของแต่ละคน ฯลฯ ซึ่งในแต่ละวันนั้น ก็ย่อมมีการเฉลิมฉลอง ด้วยการไปทานข้าว หรือ ซื้อของขวัญให้แก่กัน ดังนั้น หากคุณ จัดโปรโมชั่น ในวันสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นส่วนลด หรือ เซ็ตของสินค้า และ บริการให้ถูกลง สำหรับเจ้าของวันสำคัญนั้น ๆ โดยเฉพาะ ก็มีโอกาสที่จะช่วยเพิ่มยอดขายได้ เพราะการฉลองวันสำคัญ ย่อมมีการชักชวน บุคคลในครอบครัว เพื่อนฝูง หรือ ญาติพี่น้องมาด้วย ซึ่งก็หมายถึง จะมีจำนวนของผู้ใช้บริการที่เพิ่มขึ้นนั่นเอง
9. สะสมแต้ม
สะสมแต้ม เป็นเทคนิค จัดโปรโมชั่น ที่ร้านอาหาร ร้านให้บริการส่วนใหญ่ นิยมใช้กันมาก ๆ เพราะนอกจากจะทำให้ลูกค้า มาซื้อสินค้า หรือ ใช้บริการเราบ่อย ๆ เพื่อสะสมแต้มให้ถึงเกณฑ์ ไว้ใช้แลกรับของรางวัล หรือ ส่วนลด ตามที่กำหนดแล้ว ผลพลอยได้ที่เกิดขึ้น คือ อาจได้ลูกค้าขาประจำเพิ่มขึ้นด้วย เป็นการทำให้ร้านเราเป็นที่รู้จัก ตลอดจนสร้าง Brand Loyalty ไปในตัว หากใครทำธุรกิจแนว ๆ นี้ ก็อย่าลืมนำไปลองปรับใช้กันดูนะ
10. สิทธิพิเศษเฉพาะสมาชิก
การให้สิทธิพิเศษเฉพาะสมาชิก เช่น ได้ซื้อสินค้าบริการในราคาที่ถูกลง ได้รับส่วนลด หรือ ของแถม ต่าง ๆ จะทำให้ลูกค้าอยากที่จะกลับมาซื้อซ้ำ กับเราหลาย ๆ รอบ ตลอดจนให้ข้อมูล ทั้ง E-mail หรือ Line ซึ่งเราสามารถนำมา Remarketing โฆษณาโปรโมชั่นต่าง ๆ ไปถึงลูกค้าคนนั้น ๆ ได้อีก สร้างยอดขายได้อย่างยั่งยืน เหมือนที่ Brand ชั้นนำหลาย ๆ แบรนด์เลือกใช้ ดังนั้น หากใครต้องการสร้างยอดขาย จากลูกค้าได้ตลอดปี โดยที่ไม่ต้องพึ่งพาการโฆษณา หรือ จัดโปรโมชั่น บ่อย ๆ แล้วละก็ ลองไปทำตามกันได้เลย
บทความที่น่าสนใจ
