B2B คือ อะไร มีธุรกิจอะไรบ้าง SGEPRINT มีคำตอบ พร้อมเผยเคล็ดลับทำธุรกิจB2B ให้ประสบความสำเร็จ ใครเป็นเจ้าของร้านค้าขายส่ง โรงงาน OEM หรือ ธุรกิจให้บริการ ที่ช่วยแก้ปัญหาต่าง ๆ ให้กับผู้ประกอบการ บริษัท แล้วอยากรู้ว่าทำอย่างไร ถึงจะมีลูกค้าเพิ่ม ช่วยสร้างยอดขายและกำไรให้มากขึ้นแล้วละก็ ตามมาดูกันเลย

B2B คือ อะไร

B2B

B2B คือ การทำธุรกิจ ระหว่างคนทำธุรกิจด้วยกันเอง โดยที่ต่างฝ่ายต่างได้รับผลประโยชน์ โดยส่วนใหญ่แล้ว มักเป็นกลุ่มธุรกิจที่จะช่วยให้พ่อค้าแม่ค้า ผู้ประกอบการ บริษัท ทำธุรกิจได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการผลิตสินค้าแล้วนำมาขายส่ง หรือ เป็นการให้บริการ ที่จะช่วยเพิ่มผลกำไร หรือ แก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้กับธุรกิจ เช่น การวางแผนการตลาด บริการนำเข้าสินค้า – ส่งออก ให้เช่าคลังสินค้า ช่วยแพคสินค้า เป็นต้น

ธุรกิจB2B มีอะไรบ้าง

B2B คือ

ธุรกิจ B2B สามารถแยกออกได้เป็น 2 ประเภท คือ ธุรกิจผลิตสินค้า และ ธุรกิจบริการ โดยสินค้า มักเป็นการให้พ่อค้าแม่ค้าซื้อมาขายไป หรือ ซอฟต์แวร์ที่จะช่วยให้การทำธุรกิจสะดวกขึ้น ส่วนธุรกิจบริการ เป็นการให้บริการ ที่จะช่วยเพิ่มผลกำไร หรือ แก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้กับธุรกิจ เช่น

สินค้า

  • ร้านค้าขายส่ง สินค้าอุปโภคบริโภค เครื่องมือเครื่องใช้
  • โรงงาน OEM รับจ้างผลิตสินค้าต่าง ๆ
  • ผู้ผลิตและจำหน่ายสินค้า ให้คู่ค้าที่เป็น Dealer เช่น เครื่องจักร เครื่องมือแพทย์ อุปกรณ์ก่อสร้าง
  • ซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร เช่น ระบบ CRM

บริการ

  • บริการด้านโลจิสติกส์
  • ธุรกิจให้เช่าคลังสินค้า ห้องเย็น ห้องเก็บของ โกดัง สำนักงาน
  • E-commerce Fulfillment บริการเก็บ แพค ส่ง สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์
  • ที่ปรึกษาด้านกฎหมาย
  • เอเจนซี่ด้านการตลาดและโฆษณา

ทำธุรกิจ B2B อย่างไร ให้ประสบความสำเร็จ

B2B คือ

เพราะ B2B ไม่ใช่การทำธุรกิจ โดยมีเป้าหมายคือผู้บริโภค ดังนั้น คุณจึงควรรู้ก่อนว่า ลูกค้าคุณคือใคร อยู่ที่ไหน จะขายสินค้าและบริการให้กับเขาได้อย่างไร และ ทำไมต้องซื้อกับเรา จะได้เข้าใจว่า ควรทำอย่างไร เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจนี้

ลูกค้าคือใคร

ดังที่กล่าวไปแล้วว่า B2B คือ การทำธุรกิจระหว่างคนทำธุรกิจด้วยกันเอง ดังนั้น ลูกค้าของคุณก็คือ พ่อค้าแม่ค้า ผู้ประกอบการ บริษัท หรือ คนที่อยากจะเริ่มต้นทำธุรกิจ หากธุรกิจของเราตรงกับคนกลุ่มไหน ก็ใช้สื่อ โฆษณาทั้งทางออฟไลน์ และ ออนไลน์ เข้าไปหาคนกลุ่มนี้ได้เลย เช่น หากบริษัทคุณนำเข้าสินค้าจีน ก็ยิงแอด Facebook ไปถึงคนที่อยากขายของออนไลน์ แล้วกดคอร์สเรียน Pre-order จากจีน นำเข้าสินค้าจากจีน เป็นต้น

ลูกค้าอยู่ที่ไหน

ทุกคนแทบจะสิงอยู่ในโซเชี่ยลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็นคนธรรมดา นักธุรกิจ หรือ คนในองค์กรต่าง ๆ ก็ตาม ดังนั้น หากต้องการลูกค้ากลุ่มB2B แล้วละก็ ให้เริ่มจาก Facebook IG หรือ Tiktok เลย รับรองว่า เข้าถึงคนนับล้านได้อย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ หากต้องการแบบเฉพาะเจาะจงมากขึ้น สามารถยิงไปหาคนที่มีความสนใจในเรื่องธุรกิจ โดยการกำหนด interest ในกลุ่มที่มีการลงเรียนคอร์สทำธุรกิจ หรือ เสพสื่อ Podcast วิดีโอสอนทำธุรกิจ เป็นต้น

ขายให้อย่างไร

การทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จเป็นเรื่องยาก แต่คนส่วนใหญ่ที่ต้องการทำธุรกิจ กลับต้องการประสบความสำเร็จเร็ว หรือ ผลลัพธ์โดยทันที ดังนั้น สิ่งที่ธุรกิจ B2B ต้องขายก็คือ การสร้างผลลัพธ์ การโชว์ผลลัพธ์ ว่าหากซื้อสินค้า หรือ ใช้บริการกับเราแล้ว จะสร้างกำไร หรือ ส่งผลดีต่อธุรกิจอย่างไร เช่น อาจสร้างเรื่องราวว่า มีคนเคยซื้อสินค้ากับคุณแล้วนำไปขายต่อ จนสร้างรายได้นับแสนบาทต่อเดือน หรือ มีพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ มาใช้ระบบ Fulfillment ของคุณแล้ว ก็ไม่ต้องตอบแชท สต็อกของ แพคของเองอีกเลย เพราะมีคนจัดการให้ทุกอย่าง สามารถอยู่ที่บ้าน รอรับเงิน มีเวลาให้กับครอบครัวมากขึ้น เพียงเคล็ดลับเล็ก ๆ น้อย ๆ เท่านี้ คุณก็จะสามารถขายสินค้าและบริการให้กับพ่อค้าแม่ค้า ผู้ประกอบการ บริษัท ได้แล้ว

ทำไมต้องซื้อกับเรา

โจทย์ข้อนี้ คุณจะต้องพยายามนำเสนอข้อดีของตนเองออกมาให้ดีที่สุด เพื่อชักชวนและกระตุ้นให้ลูกค้า อยากซื้อสินค้าและบริการจากเรา โดยอาจนำเสนอจุดเด่นที่สุดออกมา หรือ หาจุดด้อยของคู่แข่งมาเปรียบเทียบ แล้วนำมาเป็นข้อดีของเรา เช่น หากคุณเป็นบริการนำเข้าสินค้าจีน อาจนำเสนอว่า “ค่าขนส่งคิดตามจริงไม่บวกเพิ่ม” “มั่นใจได้รับสินค้าชัวร์” “ไม่มียัดไส้” “ไม่มีการเปิดกระสอบระหว่างทาง” ฯลฯ หรือถ้าหากคุณเป็นระบบ Fulfillment ก็อาจบอกว่า “เก็บ แพค ส่ง ครบ จบในที่เดียว” “มีคลัง และ Hub กระจายสินค้า ครอบคลุมทั่วประเทศ” เป็นต้น เพียงแค่นี้ ก็จะช่วยโน้มน้าวใจให้ลูกค้าของคุณ อยากใช้บริการได้มากขึ้น

รู้จักธุรกิจ B2B กันไปแล้ว หากใครทำธุรกิจประเภทนี้อยู่ แล้วยังไม่รู้ว่า ลูกค้าคุณคือใคร อยู่ที่ไหน จะขายสินค้าและบริการให้กับเขาได้อย่างไร และ ทำไมต้องซื้อกับเรา แล้วละก็ ลองนำไปวิเคราะห์ และ เขียนออกมาตามตัวอย่างที่เรานำมาฝากกันได้ รับรองว่า จะช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจมากขึ้น พร้อมนำไปปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ เพื่อสร้างยอดขาย ทำกำไรให้ดีขึ้นได้มากกว่าเดิม

บทความที่น่าสนใจ